Politique de confidentialité

Données traitées

• adresse courriel et nom transmis lors de la connexion;
• progression, favoris, résultats de quiz et certificats;
• demandes d’assistance et messages envoyés volontairement;
• journaux techniques et administratifs nécessaires à la sécurité et au diagnostic.

Utilisation

Ces informations servent à fournir votre espace, sauvegarder votre parcours, délivrer et vérifier les certificats Savoa, répondre aux demandes d’assistance, prévenir les abus et améliorer le fonctionnement du service.

Services techniques

Savoa utilise notamment ChatGPT Sites/OpenAI pour l’hébergement et l’authentification, Cloudflare pour le domaine et le réseau, et YouTube pour la lecture des ressources externes. L’utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres politiques.

Conservation et suppression

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte, à la sécurité et au respect des obligations applicables. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données depuis le formulaire d’assistance ou à contact@savoa-world.com.

Protection

Savoa applique des contrôles d’accès et sépare les données des utilisateurs. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Ne transmettez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou d’information médicale sensible.

Enfants

Savoa n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de consentement numérique applicable dans leur pays.